午夜无码视频公司自成立以來,不但為書業客戶提供先進和優質的產品,同時還為每個客戶提供及時、專業、
貼心的全方位服務午夜无码视频公司高素質的技術服務,主要體現在完善的服務體係、標準的服務規範的建立
售前服務
客戶撥打我公司的業務谘詢電話,我公司業務人員將認真聆聽和解答每一位客戶提出的問題,做好記錄並予以解答,同時深入了解客戶的應用需求和企業現況,做好下一步的業務跟進工作。
對有意向了解和購買我公司產品的客戶,我公司將派出業務人員到客戶現場進行案例演示和問題解答,或邀請客戶到我公司進行觀摩和交流。然後進行客戶的實地考查,根據客戶的經營規模和應用需求製定初步的實施方案提交客戶參考。 對於已經購買我公司產品需要進行係統升級的客戶午夜无码视频將以優惠的價格,在保證數據安全可靠的條件下,提供係統功能升級方案,保障新 舊係統數據的平滑過渡和無縫鏈接,避免數據的重複錄入,提高工作效率。
實施方案經客戶確認後,由本公司起草客戶需求分析及軟件購銷合同,雙方共同簽訂該合同。
售中服務
軟件開發工程師根據客戶需求分析,采用先進的軟件編程技術,為客戶認真設計每一項程序功能,力求做到“精心打造”和“量身定做”。
為了讓客戶在短期內掌握係統的使用和維護,我公司將由專業培訓工程師擬訂培訓實施方案,針對不同的使用對象和級別劃分培訓內容和確定培訓周期。
經過嚴格測試後的軟件係統由經驗豐富的係統工程師上門安裝和調試,係統調試完畢後交付客戶驗收和使用。
售後服務
客戶撥打我公司的服務熱線電話,提出服務請求時,我公司服務接待人員將立即給予電話響應。並詳細了解客戶的服務需求。對於係統質保期內的維護服務請求,我公司將提供高效、專業、快速和滿意的服務。係統工程師即時通過熱線電話提供解決辦法,並指導客戶直接排除故障。若電話指導無法協助客戶解決問題,我公司將按合同的服務條款提供現場維護響應和係統恢複措施。對於質保期過後希望我公司繼續提供維護服務的客戶,我公司將與其簽訂有償維護合同,繼續提供售後服務承諾。