客戶需求是午夜无码视频永遠奮鬥的目標，客戶滿意是午夜无码视频不懈追求的理想
在午夜无码视频的所有價值體係裏，客戶的成功是午夜无码视频在實現自身價值的過程中最為核心的價值
午夜无码视频公司項目服務支持定位為 “貼心”與“貼身”的四化服務與支持：
專業化——提供專業的實施與服務團隊，保證實施與服務的質量；
標準化——按照ISO9000國際質量體係認證標準提供全方位服務；
規範化——在項目的實施與維護中，全程導入實施方法論，引入標準的服務流程；
客戶化——為客戶提供經營管理策略的個性化需求開發；
項目服務部
午夜无码视频公司下設項目服務部，提供實施與客戶服務支持，即售前、售中和售後的全麵技術支持。
培訓部
午夜无码视频公司下設培訓部，提供專業和規範的客戶培訓。
服務支持方式
Web支持、現場維護、遠程維護、在線服務、熱線服務
服務支持內容
谘詢服務、升級服務、培訓服務、維護服務、增值服務、回訪服務
服務支持級別
全麵加急服務、加急服務、常規支持服務、常規互訪服務
服務形象規範
把客戶的滿意度作為檢驗午夜无码视频的服務質量和服務水準的唯一標準。
服務人員著裝方麵要求整齊幹淨，外表熱情有禮，工作專業利索，態度溫和親切，回答客戶問題耐心細致。
電話服務規範
使用規範的電話服務用語，對於客戶提出的服務請求，做好詳細的記錄，並及時給與響應。
上門服務規範
上門服務前首先與客戶進行預約，並根據客戶的服務請求對故障進行詳盡的了解，
認真分析故障原因，製訂多種解決方案，配備必要的軟件和工具，做好充分的工作準備。
到達現場用戶現場後果斷地處理故障，對客戶提出的問題有禮貌地回答，工作完畢後及時離開現場，不能接受客戶的餐飲和贈品。
回訪服務規範
為使每個服務工作真正按照午夜无码视频製訂的標準去完成，客戶確確實實能夠享受到午夜无码视频所
承諾的服務政策，因此，午夜无码视频采用回訪的方式了解客戶的反饋意見和監督午夜无码视频的服務質量。
為了更好地服務午夜无码视频的新老客戶，我公司將開設以下的計算機硬件、網絡、係統軟件、午夜无码视频軟件維護等增值服務，僅收取服務的人工費與成本費（具體收費標準請谘詢午夜无码视频項目服務部TEL：020-87516961）。增值服務的內容包括：帳套增加、RF槍脫機軟件、午夜无码视频軟件升級、加密狗損毀換狗硬件維護費（RF刷新、其他硬件維護係、強化培訓、網絡安裝配置、係統集成、站點數或站點分布模式調整（分布式/集中式）、增強版現場盤點協助、午夜无码视频軟件數據處理（刪除、整理）、服務器遠程/上門重裝午夜无码视频軟件報表開發、午夜无码视频軟件功能需求二次開發；
午夜无码视频軟件有償維護（超過一年免費服務期後，根據實際購買軟件站點數及響應時間，按年收取相應的服務費用）。
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